Veranderproces bij een leidende internationale producent van elektronica

De Uitdaging

• Verkoopmedewerkers minder technisch georiënteerd te laten zijn en meer te focussen op de details van de producten
• Minder dozen Schuiven, meer oplossingen verkopen
• beter reageren op signalen van de klant
• Betere tijds-/capaciteitsplanning
• Veel orders gingen verloren

Landen

De training werd in de volgende landen uitgevoerd: Denemarken, Zweden, Engeland, Nederland, Duitsland en Zwitserland.

De Oplossing

• Terug naar de basis
  • Verkoop en management training voor alle medewerkers
  • Basis verkoopvaardigheden training voor alle Verkoopconsultants
• Een Klantgerichtheids programma
• Management Training
  • Om beter de mogelijkheden van de verkoopmanagers te benutten;
• Project management programma op maat
• Beter project controle systeem geïmplementeerd.